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二六三企业通信企业邮局服务协议1. 服务提供方北京二六三企业通信有限公司（以下简称：263）向用户提供以用户指定域名为后缀的企业邮局服务。2. 业务服务内容 • 服务开通后263向用户提供有关企业邮局客户端的管理权限、 WEB 管理界面应用、相应的使用说明，并保证用户企业邮箱正常收发。 • 用户拥有对其企业邮局用户管理的权利，并自行负责对邮箱用户的管理，如：增加（删减）用户、分配...

老邮局使用IBM? lotus迁移时注意事项Lotus默认情况只允许自带的notes软件接收邮件，请先打开lotus系统的pop服务：首先关闭domino服务器与Domino Administrator，重启服务器然后进去domino的程序目录，在/lotus/domino中，打开notes.ini，，* 在“servertasks=”中增加POP3任务 * 同时增加一行POP3Domain...

迁移问题：老邮局MX记录指走邮局即刻停止该如何迁移此问题可采取降低老邮局优先级的方法，将263的MX记录优先级提到最高，例如：mxwcom.263xmail.com 优先级为5， mxcom.263xmail.com优先级为10， 而您的老邮局优先级改为15。搬家完成后删除老邮局的MX记录即可。

邮局搬家收件箱之外其他文件夹邮件搬迁问题263邮箱搬家功能是依托POP3协议，以pop验证方式将用户输入的用户名密码送到要搬家的服务器上验证是否正确，如果正确则替换263邮箱的密码，同时使用pop取信方式将老邮箱收件箱中邮件收取过来。如果要收取收件箱以外文件夹的邮件，请将邮件移动到收件箱即可。

Google企业邮箱搬家注意事项（同类邮件折叠）使用google企业邮局用户请注意google默认的同类邮件折叠问题，会导致搬家过来后邮件数量明显大于google邮箱中显示的数量，其原因是google默认启用会话模式，导致google邮箱中邮件计数不计算同类邮件：

搬家有时会提示密码错误，但是登陆老邮箱没问题此问题常见在大批量用户搬家过程中，常见现象是用老邮箱密码登陆263邮箱提示用户名密码错误，但是使用这个密码登陆老邮箱却没有问题，其原因是因为大量用户迁移时，263的pop集群发起大批量并发连接老邮箱服务器，导致老邮箱服务器用户名密码验证超时，故出现提示密码错误的情况，遇此问题请多试几次或过会再试即可。同时这种情况也会引起邮件搬迁问题，已经使用老邮箱...

什么是spf规则？如何处理？spf规则是大多数收件方邮件提供商都会采取的一种拒收垃圾邮件的策略，用来拒收伪造地址发送的垃圾邮件。一个域名可以为自己创建一个txt解析记录，在这个解析记录里面是这个域名下所有的smtp服务器的ip地址。 如果当有一天这个域名投递邮件的时候没有使用这些ip来发，那么收信方是有权利拒收的。例如：某一域名的txt记录是："v=spf1 ip4:202.108.67.0...

客户端重复发信应如何处理？请您检查发送出去的邮件是否一直停留在客户端的发件箱，实际收件人已经收到邮件，原因是客户端的已发送存储文件夹已满，发件箱的邮件无法存放进已发送文件夹，就会一直给收件人重复发送。解决方法：(1)请您将发件箱的邮件清空或者转移到其他文件夹；(2)将已发送文件夹中有用的邮件转移到其他文件夹进行备份，然后删除已发送文件的存储文件，释放出存储空间之后重启客户端再试。

什么是同域认证？如何处理？同域认证是邮件提供商服务器上的过滤规则，主要是用来拒收伪造地址的垃圾邮件，如果没有同域认证规则，您的邮箱会收到大量的伪造地址的垃圾邮件，即看到的发信人地址跟自己是一模一样的，或者域名是一样的。同域认证规则规定了同一家邮件提供商内部投递的邮件必须通过服务商自己的 smtp服务器投递。如果同域下的邮件投递到了mx服务器上，服务器就会认为是伪造地址的垃圾邮件拒收， 因为m...

用户网页上垃圾箱中有正常邮件应如何处理？如果有正常邮件进入了网页上的垃圾箱中，您可以通过以下三个步骤来避免此类问题：(1)在垃圾箱中勾选正常邮件，点击“这不是垃圾邮件”（如下图），邮件会转移到收件箱；(2)在收件箱打开此封邮件，点击发信人地址后面的“添加”（如下图），将发信人地址添加到网页上的“通讯录-个人通讯录”中，那么以后来自此发信人地址的邮件会自动进入网页上的收件箱中，不会再进入垃圾箱...

客户端收发邮件返回报错 “未知错误，0x800C00133”应如何处理？此报错提示在Outlook Express上比较常见，如图，原因是客户端存储路径下的某一文件夹存储空间接近2G导致：解决方案：(1)请您在Outlook Expres的存储路径下核实哪个文件夹的空间接近2G(一般都? 是收件箱.dbx)，查看存储路径的方法请参考“如何备份客户端上的邮件？”(2)请您创建一个新的“邮件规则...

收到邮件后看不附件或者发送邮件之后对方看不到附件应如何处理？请您核实发件人使用的是否是office outlook发送的邮件？office outlook在发送邮件的时候会随机使用一种特殊的RTF格式，此类格式的邮件收件人收到之后如果使用Outlook Express或者低版本的foxmail是无法看到附件的。您可以通过以下方法尝试解决：(1)263企业邮箱在网页上对RTF格式邮件采用特殊的...

如何将问题邮件原信作为附件转发到263客服邮箱idckf@263.net.cn？ 如果您使用的是网页邮箱，请勾选需要转发的邮件，点击“转发-作为附件转发”；如果您使用的是foxmail6.5或 outlook express，请鼠标右键选择邮件，点击“作为附件转发”；foxmail7中选中邮件后,鼠标右键选择“更多操作-作为附件发送”；office outlook中需要同时选中两封邮件，鼠标...

如何清理浏览器缓存？如果您使用的浏览器版本是IE7以上：（1）请点击浏览器的“工具”菜单，选择“Internet选项”（2）在常规选项卡中点击“删除”（3）去掉“保留收藏夹网站数据”前面的勾，并勾选“Internet临时文件”、“cookie”、“历史记录”、“表单数据”后，点击删除。然后关闭浏览器，并重新登录邮箱测试即可。如果您使用的是浏览器版本是IE6：（1）请点击浏览器上方的“工具”菜...

企业邮箱用户忘记密码应如何处理？请您联系贵公司内部的企业邮箱管理员协助重置密码。 管理员的账号为 admin，您的公司谁拥有这个账号，他可以为您修改密码。

用户在网页上登录邮箱提示“用户名和密码错误”，应如何处理？请您参考以下解决方案：(1)请核实登录网址是否正确，可以尝试从www.263.net登录测试；(2)请核实用户名和密码输入是否有误，比如是否输入成全角的了。 另外，请核实一下密码部分是否是自动补齐的，如果是自动补齐的可以在浏览器的工具-internet选项-内容-自动完成里面清理表单后重新输入密码测试；(3)请新建一个记事本，在记事本...

用户登录“超大附件上传助手”提示“账号或密码有误”应如何处理？当您登录进网页邮箱之后，可以在左侧的“增值服务-超大附件”中下载并安装“超大插件”，这样有较大的附件需要发送时，可以点击“上传”，通过超大附件上传助手将附件上传到超大附件的已上传文件中，已上传文件自上传之日起保留15天，期间您可以选择已经上传的超大附件给对方发送。当登录超大附件上传助手提示“账号或密码有误“时，请您检查以下两个方面...

用户网页邮箱提示“您的登录时间过长或长时间没有操作”应如何处理？您在网页邮箱上有时可能会遇到如下图的提示：(1)浏览器隐私级别过高即会导致此问题，请您按照下图检查浏览器的隐私级别是否设置为“高级”或者“阻止所有Cookie”，将隐私级别降为高级以下，确定之后重启浏览器测试即可；(2)同一个浏览器上开了两个窗口登录同一个邮箱，先登录的页面会提示超时；(3)同一个邮箱，在一台电脑登录后，又在另一...

根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十八条规定：互联网接入服务提供者不得为未经备案的组织或个人从事非经营性互联网信息服务提供互联网接入服务。通过“mail.域名”访问企业邮箱，所有Cname别名跳转将失效。若你的企业邮箱关联域名还未备案，根据国家工信部规定，将暂停通过mail.域名访问263企业邮箱网页版，你需要对该域名进行网站备案后才可以恢复该选项服务，你可以点击查询备案状态。温馨...

263常见退信解释550 user not exist：收信人地址不存在550 mailbox limit exceeded：收信人邮箱已满550 mail size limit exceeded：发送的信件大小超过了对方的接收限制550 sender in prision:发信人邮箱地址被临时挂起550 ip in prision：发信方ip地址被临时挂起520 ip and spf re...

使用263企业邮箱时，公司内部的防火墙上应放开哪些端口和IP段？需要放开的端口有：25,80,110,143,443,465,1995,5222,7001,20000,20001需要放开的IP段有：211.150.64.0/24 211.150.65.0/24 211.150.66.0/24211.150.74.0/24 211.150.82.0/24 211.150.84....

忘记超级域管理员密码该如何处理？您可以 点击此处 下载“更改企业邮局超级域管理员密码申请表”，填写完毕后加盖贵公司公章，通过登录在线提交，我们会尽快为您处理。

如果不小心删除了员工邮箱账号该如何处理？ 263企业邮箱支持误删账号恢复功能，当您误删邮箱账号后，请您在删除账号日期起的5天内立即致电263客服中心，并在客服人员的指导下配合恢复工作，然后263邮箱中心将帮您恢复账号及相关邮件，在恢复期间内请尽量不要对此删号进行增删改操作，直至恢复完成。

公司需求个性化邮箱登录界面，应如何实现？263企业邮箱通用登录地址为www.263.net,如果贵公司需要自己的个性化登录界面，作为企业邮箱管理员，您可以通过以下两种方法来实现。假设贵公司域名是abc.com，需要实现打开mail.abc.com登录263企业邮箱（1）您可以将mail.abc.com 做CNAME解析指向到gmail.263.com，这样输入mail.abc.com之后会直...

“域管理员”与“超级域管理员”有什么区别？ 所谓超级域管理员，就是在263企业邮箱中，由系统管理员创建域的时候，所创建的对这个域实施管理的管理员账户。所谓域管理员，是在263企业邮箱中，由超级域管理员创建的域管理员，其管理权限由超级域管理员赋予。因此，263企业邮箱系统的域管理员分为超级域管理员和域管理员两种，均可以进行管理和维护本企业邮箱域的工作。

263DNS管理平台用户使用手册263DNS管理平台旨在为263企业邮箱及263注册域名用户提供dns解析服务，帮助用户操作、管理域下的解析记录，并提供诊断、日志等服务。登录地址：http://dns.263.net使用手册下载地址: 点此下载

如何确认我的DNS提供商是谁？您可以通过命令行的方式查询您的DNS ，方法如下：1.选择您电脑的“开始”〉“运行”〉输入 cmd 选择确定，弹出dos命令提示符2.输入nslookup 后 回车3.输入 set 空格q=ns 回车4.后输入您的域名即可查询出您的 DNS服务器

国内常见域名提供商的DNS有哪些？万网：ameserver = ns3.hichina.comnameserver = ns4.hichina.com新网：nameserver = ns.xinnetdns.comnameserver = ns2.xinnetdns.comnameserver = ns.xinnet.cnnameserver = ns2.xinnet.cn新网互联：name...

如何在域名管理平台将解析指向263？1.万网域名将解析指向263企业邮局的方法:（1）登录万网解析平台：http://diy.hichina.com/cgi-bin/login（2）选择“域名解析”〉“高级解析” 如图（3）如图显示，将您域名的mx记录指向到263即可。您可以 点击此处（跳转到“点击此处查看您的服务器地址”） 了解您的mx 服务器及其他服务器地址。注意：万网域名解析填写完目标...

如何使用超大附件？我们为您提供了2G超大附件，您可以根据需要将一些文件通过超大附件上传助手上传到超大附件的已上传文件中。超大附件可以为您保存15天，您还可以将已上传的文件作为超大附件进行发送。 1.使用配置要求■ 操作系统：Windows 2000、Windows XP、win7（32位、64位）等■ 支持的浏览器：IE、firefox、Chrome、Safari等主流浏览器■ 处理器：不低...

如何在导入通讯录时，创建或修改csv格式的文件？ 如何创建csv的格式文件？ 您可以直接通过Microsoft excel创建一个自定义的csv文件，或者通过其它电子邮件客户端或电子邮件服务商导出通讯录的csv文件。（您也可以直接下载示例文件，按内容进行编辑后，直接保存即可） 1,打开Microsoft excel，在表格字段的第一行创建表格的标题。（例如：姓名、邮件地址、办公电话等，其中...

为保障您的邮箱安全，建议您将手机号码与邮箱进行绑定，当邮箱出现异常时，及时获取短信通知： １、登录网页邮箱，进入设置-账号安全：２、点击绑定手机，输入手机号码和短信验证码：３、验证成功之后，即可将手机号码与邮箱进行绑定：

什么是智能手机版webmail？智能手机版webmail面向在外办公的商务人士，可以通过移动设备来访问邮箱系统，配合智能手机大屏幕优秀的用户体验，随时随地进行邮件的快速收发。目前智能手机版webmail支持苹果/安卓系统的用户访问使用。

如何登录智能手机版webmail？使用您的移动设备系统自带的浏览器，在地址栏中输入地址www.263.net，即可登录到手机版webmail的登录页面，如下图所示：输入您的邮箱地址和密码便中登录使用手机版webmail。

如何在移动设备中创建手机版webmail的桌面快捷方式？以iphone为例，在您的手机浏览器的工具栏中点击按钮，弹出选择 菜单，然后点击“添加至主屏幕”,系统就会在主屏幕上创建一个应用图标，点击该图标会自动进入263邮箱。如下图所示：以iPad为例，在您的浏览器的工具栏中点击按钮，弹出选择菜单，然后点击“添加至主屏幕”即可。如下图所示：

如何在iPhone\iPod touch\iPod邮件应用程序中设置IMAP收发邮件？提示：目前IMAP服务只有在263G+产品中提供。什么是263G+？ 以iPhone为例(iPod touch/iPad中除了界面略有区别外，操作基本类似)。1.依次点击“设置”>“邮件、联系人、日历”。2.在“帐户”页中点击“添加帐户”。3.点击 “其它”。4.填写完整的邮箱地址及邮箱密码，名称及描述字段...

如何设置iPhone\iPod touch\iPod的邮件客户端收发邮件？以iPhone为例(iPod touch/iPad中除了界面略有区别外，操作基本类似)。1.依次点击“设置”>“邮件、联系人、日历”。2. 在“帐户”页中点击“添加帐户”。3.点击 “其它”。4.填写完整的邮箱地址及邮箱密码，名称及描述字段可以随意填写。5.点击“储存”，手机屏幕的帐户信息下面会出现“收件服务器”、“发...

如何设置Android系统的邮件客户端收发邮件？1.打开程序列表 > 选择“邮件”，某些android系统显示为“电子邮件”，打开设置 >“账户列表”> 选择“新建账户”，页面点击“其他（POP3/IMAP）”2.首先输入您的邮箱地址和密码，然后点击“手动设置”3.在“接收邮件服务器设置”页面，设置接收邮件服务器的信息，以及邮件地址、用户名和密码，用户名字段可以任意填写。（注：所有项均为必填...

如何在Android系统的邮件客户端中设置IMAP收发邮件？提示：目前IMAP服务只有在263G+产品中提供。什么是263G+？ 1. 打开程序列表 > 选择“邮件”，某些android系统显示为“电子邮件”，打开设置 >“账户列表”> 选择“新建账户”，页面点击“其他（POP3/IMAP）”2. 首先输入您的邮箱地址和密码，然后点击“手动设置”3. 在“接收邮件服务器设置”页面，设置接收邮...

如何在客户端上使用企业通讯录？如果需要在客户端上使用企业通讯录，您可以参考以下两个方法： 1.请您联系公司内部的邮箱管理员，在管理后台下载一份企业通讯录，转换为csv 格式后，导入客户端，这样写邮件时就可以从客户端的地址本中选择收件人； 2.请您下载263EA企业通讯录（点击下载64位客户端、32位客户端），263企业通讯录（英文简称：263EA ）是一款专门针对outlook\expres...

如何在Outlook邮件客户端中设置IMAP收发邮件？ 以Outlook2007为例(Outlook2003操作基本类似)。 1.依次点击“工具”>“帐户设置”。2.在“帐户设置”页中点击“新建”> 不需要做任何选择，点击下一步。3.填写姓名、完整的邮箱地址及邮箱密码，姓名字段可以随意填写。4.勾选“手动配置服务期设置或其他服务器类型” > 点击下一步。5.选择“Internet电子邮件”>...

什么是IMAP？ IMAP全称是Internet Mail Access Protocol，即交互式邮件存取协议，它是跟POP3类似邮件访问标准协议之一。不同的是，开启了IMAP后，您在电子邮件客户端收取的邮件仍然保留在服务器上，同时在客户端上的操作都会反馈到服务器上，如：删除邮件，标记已读等，服务器上的邮件也会做相应的动作。所以无论从浏览器登录邮箱或者客户端软件登录邮箱，看到的邮件以及状态...

如何备份客户端上的地址本？本文将以Outlook express、Foxmail、office outlook 为例，分别讲述如何导出客户端上的地址本。(1) 如何导出Outlook express上的地址本？请您点击Outlook express中的“文件-导出-通讯簿”，选择“文本文件（以逗号分隔）”，如下：在导出通讯簿时注意选择映射关系，导出为csv格式，选择需要的字段，如下：(2)...

如何设置苹果Mail收发邮件？1. 点击“Mail”> “偏好设置”> 点击“帐户”，点击帐户框下的“+”来添加帐户。2. 在“添加帐户”页面，填写姓名、邮箱地址及密码，姓名字段可任意填写。3. 点击继续，在“收件服务器”页面，设置收件服务器信息，填写完整的邮箱帐号。（注：描述项为选填，其他所有项均为必填项）收件服务器：在“帐户类型”下选择“POP”。描述：为可选项，可根据自己需求添加描述。...

如何设置Outlook邮件客户端收发邮件？以Outlook207为例(Outlook2003操作基本类似)。1. 依次点击“工具”>“帐户设置”。2. 在“帐户设置”页中点击“新建”> 不需要做任何选择，点击下一步。3. 填写姓名、完整的邮箱地址及邮箱密码，姓名字段可以随意填写。4. 勾选“手动配置服务期设置或其他服务器类型” > 点击下一步。5. 选择“Internet电子邮件”> 点击下...

如何设置Foxmail邮件客户端收发邮件？以Foxmail7.0为例1. 依次点击“工具”>“帐户管理”。2. 在“帐户管理”页中点击“新建”> 填写完整的邮箱地址。3. 点击下一步，在“邮箱类型”选择POP。填写邮箱密码及帐号描述，帐号描述字段可以任意填写。4. 点击下一步，在“服务器配置”页面，设置服务器信息，填写完整的邮箱帐号，然后填写“接收邮件服务器”及“发送邮件服务器”信息，设置端...

如何设置0utlook Express邮件客户端收发邮件？1. 依次点击“工具”>“帐户”。2. 在“帐户”页中点击“添加”> 选择“邮件”。3. 填写显示名，可以随意填写，点击“下一步”，填写完整的邮件地址。4. 在“电子邮件服务器名”页面，设置接收和发送服务器信息。在“我的邮件接收服务器”下选择“POP”。然后填写“收件服务器”及“发件服务器”信息（注：所有项均为必填项）接收邮件服务器：...

如何在Foxmail邮件客户端中设置IMAP收发邮件？以Foxmail7.0为例1. 依次点击“工具”>“帐户管理”。2. 在“帐户管理”页中点击“新建”> 填写完整的邮箱地址。3. 点击下一步，在“邮箱类型”选择IMAP。填写邮箱密码及帐号描述，帐号描述字段可以任意填写。4. 点击下一步，在“服务器配置”页面，设置服务器信息，填写完整的邮箱帐号，然后填写“接收邮件服务器”及“发送邮件服务器...

如何在苹果mail邮件客户端中设置IMAP收发邮件？ 1. 点击“Mail”> “偏好设置”> 点击“帐户”，点击帐户框下的“+”来添加帐户。2. 在“添加帐户”页面，填写姓名、邮箱地址及密码，姓名字段可任意填写。3. 点击继续，在“收件服务器”页面，设置收件服务器信息，填写完整的邮箱帐号。（注：描述项为选填，其他所有项均为必填项）收件服务器：在“帐户类型”下选择“IMAP”。描述：为可选项...

如何在0utlook Express邮件客户端中设置IMAP收发邮件？1. 依次点击“工具”>“帐户”。2. 在“帐户”页中点击“添加”> 选择“邮件”。3. 填写显示名，可以随意填写，点击“下一步”，填写完整的邮件地址。4. 在“电子邮件服务器名”页面，设置接收和发送服务器信息。 在“我的邮件接收服务器”下选择“IMAP”。 然后填写“收件服务器”及“发件服务器”信息（注：所有...

客户端配置地址: 海外客户端配置地址（海外用户使用）: MX服务器配置地址;(企业邮箱管理员使用):

1.客户新增 2.客户查询，汇总统计 3.商机跟进

1.邮件帐号设置 2.邮件归并 3.写邮件 4.邮件查询 5.邮件操作 6.标签设置定义 7.邮件追踪

1.附件查找 查找框输入关键字如图 附件分类, 按收发日期，按邮箱帐号，选择客户后出现按客户的附件分类，如图 2.附件操作 打开：直接选择列表中附件双击打开附件文件， 另存：将选择的附件另存到硬盘上存放 转发附件：将列表中选择附件，点转发附件，打开邮件发送窗口，选择的附件文件已放在邮件附件栏中，输入转发的收件人Email地址

1.管理事件同步263云日程，事件显示方式可以按列表，日，周，月 2.创建事件填写事件主题，开始日期，结束日期，地点，提醒时间等，点保存

1.搜索买家，支持多条件搜索 2.AI设置，输入核心关键字和上下游关键字 3.AI推荐结果，详细的社交信息，详细的联系人信息

从现状来看，“互联网+”处于初级阶段，是个都在热谈但是没有落实的理论阶段。各领域针对“互联网+”都会做一定的论证与...

互联网是个人、商家、组织、媒体比较追捧的一个领域，它不仅可以提供个人、商家在线查询资料、休闲娱乐，同时还提供个人、...

现如今，移动互联网的飞速发展，则开始切切实实的改变我们的生活、工作和思维方式，各种层出不穷的APP逐渐改变着我们的...

随着移动互联时代的到来和移动设备的广泛应用，使得APP应用伴随智能手机一道快速成长，也成为了颠覆原有行业模式的一股...

如果说金融是经济的血液，那么数据就相当于金融的血液。没有数据支持的金融活动就如同无源之水、无本之木，带有极大的盲目...

中心旨在推动中国旅游信息化领域内学术研究、支撑旅游公共信息服务、促进传统旅游产业升级、旅游信息化专业人才培养四大范...